Ad-Tech 애드테크 vs Mar-Tech 마테크

https://chiefmartec.com/2017/03/dichotomy-adtech-martech-dysfunctional/

 

또!!또 말장난!! 울면서 정리해보자.

Ad Tech랑 Mar Tech를 결합시켜서 MADTech 라는 literalllllly 미친 이름.........도 누군가가 만들었나본데 이건 그냥 무시하고 싶다.

 

마케팅이랑 광고가 어떻게 달라? 다르지. 그러면 마테크랑 애드테크랑은 어떻게 달라? 도 대답할 수 있을 것 같긴 하다. 적어도 programmatic vs performance 보다는 명확히 식별이 가능할 것 같은 느낌. 그러나 마케팅의 일부로 광고를 보는 포섭관계라기보다는, 각각을 가능케 하는 기술에 대한 이야기이기 때문에 조금은 경계가 지어지는 개념으로 보인다.

 

Ad-Tech

"광고 인벤토리의 판매와 구매"를 가능케 하는 각종 플랫폼과 각자가 사용하는 기술을 포괄하는 개념에 가깝다. 즉, 기업이 가진 자사 사이트를 통한 홍보활동과, 그 활동을 가능케 하는 데이터의 운용 등을 포함하지는 않는다.

DMP가 쿠키를 위시로 한 3자 데이터를 적극적으로 활용한다는 특징이 있다. 이 때문에 Ad Tech는 넓은 범위의 (미지의) 고객에게 도달하는 데에 사용된다.

 

Ad-Tech에 속하는 플랫폼

SSP, DSP, Ad Exchange 정도가 Ad-Tech specific 한 플랫폼이라고 할 수 있겠다. DMP는 Mar-Tech에서도 사용되므로 이 항목에서는 제외. 각각의 항목에 대해서는 너무 자주 설명했으므로 여기서는 줄인다.

 

Mar-Tech

on-site marketing, 즉 기업이 가지고 관리하는 채널을 이용한 마케팅과 그 기술을 지칭한다. 이를테면 기업의 자사 공식 사이트나 SNS 계정 등을 통해 관계를 맺고 있는 고객 대상의 마케팅이므로, adtech에서의 주된 활동인 광고 인벤토리의 판매와 구매와는 구별된다. 1st party cookie와 기업이 이미 보유한 이메일, 전화번호 등 PII (Personally Identifiable Information)을 주로 활용한다는 특징이 있다. 이 때문에 넓은 범위의 고객에게 도달하는 것보다는 구체적이고, 이미 인지된 고객을 상대로 마케팅 활동을 벌이는 것에 초점이 있다. 이를테면 고객 여정 customer journey 상의 고객을 다음 스텝으로 이동시키는 활동이다.

 

Mar-Tech에 속하는 플랫폼

Web Analytics

이용자의 웹 사용 행태를 분석할 수 있는 Piwik 등의 플랫폼을 포함한다. 비즈니서 / 시장 리서치를 위해 사용하고, 이를 통해 얻은 정보를 웹사이트 개선에 활용한다.

 

SEO, 컨텐츠 최적화 툴

SEM(Search Engine Marketing)은 SERP(Search Engine Result Page)의 광고를 구매하는 것이므로 Ad Tech 하위에 분류되는 것과 달리, SEO(Search Engine Optimization)는 Mar Tech 하위다. 말 그대로 검색엔진에 사업자의 컨텐츠가 잘 보이도록 하는 여러 툴을 제공한다.

 

CRM(Customer Relationship Management) 소프트웨어

자사의 잠재/보유 고객을 관리하는 툴이다.

 

Personalization / Customization

Ad Tech에 Segmentation 이 있다면, Mar Tech에는 개인화가 있다. 자사가 보유한 고객에 대한 이해를 바탕으로 최적화된 컨텐츠나 상품을 제안할 수 있다.

 

Ad-Tech vs Mar-Tech

그래서, 정리하자면 아래 표대로 될 것이다. 가장 큰 차이는 각 방식이 집중하는 미디어와 고객 도달 방법으로 보인다.

	Ad-Tech	Mar-Tech
미디어	과금 미디어 (광고 인벤토리)	비과금 미디어, 소유한 SNS 채널, 보유한 이메일 리스트 등
활용하는 데이터	3rd party 데이터	1st party 데이터
고객 도달 방식	(개인화와는 구별되는) 광고 오디언스 구매	개인화된 소셜 미디어 / 이메일 / 검색엔진 최적화 캠페인 등
타겟	광범위한 익명의 오디언스	PII를 확보한 고객 등
과금 모델 (각종 툴)	Commission-based	Subscription-based
운용자	대행사, 광고주, AdOps	인하우스 마케팅 팀 등

 

참고

https://clearcode.cc/blog/difference-between-adtech-martech/

https://www.yellowhead.com/blog/the-difference-between-adtech-and-martech/